Mô tả công việc
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực Contact Center & BPO, bán và cho thuê hệ thống.
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và xây dựng các giải pháp bán chéo dịch vụ cùng với bộ phận
- CRM để trao đổi đàm phán với đối tác về giá cả và các gói dịch vụ của Công ty nhằm gia tăng doanh số.
- Xây dựng báo giá, soạn thảo, và hợp đồng với khách hàng hoặc theo yêu cầu của bộ phận CRM.
- Thực hiện ký kết hợp đồng và triển khai dịch vụ sau ký kết.
- Hỗ trợ và theo dõi các hoạt động dịch vụ khách hàng ở cấp độ dự án hàng tháng/quý/năm và tham mưu cho các Group Manager, trưởng Khối về tình hình doanh nghiệp và các cơ hội/rủi ro từ phía đối tác, thị trường.
- Theo dõi, đôn đốc thu hổi công nợ và thực hiện đề nghị thanh toán trên hệ thống.
- Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của công ty và bộ phận: Báo cáo tuần/ tháng/ báo cáo bất thường…
- Quản lý các dự án theo sự phân công của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
- Lương khởi điểm từ 15.000.000 - 18.000.000 VNĐ
- Thử việc 02 tháng nhận 85% x lương khởi điểm.
- Môi trường làm việc thân thiện, linh hoạt, phát huy sự chủ động và sáng tạo
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, và các chế độ phúc lợi của Công ty.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể
thao, tổ chức sinh nhật,… - Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ do công ty tổ chức, chương trình phát triển năng
lực nhân sự của tổ chức. - Được mở rộng mối quan hệ nghề nghiệp đa dạng, có giá trị cho sự phát triển cá nhân
trong tương lai, bao gồm network nội bộ lẫn đối tác của BellSystem24 Vietnam thuộc
nhiều ngành nghề, lĩnh vực - Ứng viên xuất sắc có cơ hội trở thành nhân sự chủ chốt của Công ty.
- Được làm việc trong môi trường số 1 tại Việt Nam về lĩnh vực Contact Center&BPO
- Cơ hội được học hỏi và làm việc trực tiếp từ những nhân sự quản lý cấp cao Nhật Bản và Việt Nam.
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản về mảng BPO, chăm sóc khách hàng, ...
- Xét tăng lương hàng năm, mức tăng theo năng lực.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.
Yêu cầu tuyển dụng
- Trình độ học vấn: Đại học/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan khác
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Kỹ năng đọc – viết tốt), có tiếng Nhật là lợi thế.
- Có ít nhất 2–5 năm kinh nghiệm Sales B2B/Business Development, ưu tiên lĩnh vực
Contact Center, BPO, IT/SaaS. - Từng tìm kiếm khách hàng mới và chốt deal, có kinh nghiệm tư vấn giải pháp và đàm phán hợp đồng. - Có kinh nghiệm phối hợp với các bộ phận (CRM, vận hành, kỹ thuật) và triển khai dịch vụ sau bán.
- Biết quản lý dự án/account, theo dõi công nợ và có kỹ năng báo cáo, phân tích kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian
- Có khả năng đánh giá và phân tích
- Có trách nhiệm, chủ động, cầu tiến Làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
- Tiếp thu nhanh, nhay bén Kỹ năng chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, các đối tác lớn
- Chịu được áp lực trong công việc
Thời gian làm việc
- Giờ hành chính: 8h00 - 17h00. (Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12h00 - 13h00)
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ Thứ 7, Chủ nhật).
Địa điểm làm việc
- 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
______________________________
Công ty tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính Phủ về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc bấm vào nút "Nộp đơn ứng tuyển", bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật, nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất.