•  Nghe lại ghi âm cuộc gọi/ theo dõi trực tiếp cuộc tư vấn của Telesales với khách hàng. 
•  Đánh giá chất lượng các cuộc gọi bán hàng của Telesales.
•  Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ. 
•  Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho nhân viên. 
•  Phối hợp với Trainer và Team Leader để đào tạo và hướng dẫn Telesales. 
•  Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng. 

QUYỀN LỢI 

• Thu nhập cạnh tranh (10.000.000 - 15.000.000)
• Cung cấp các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc, miễn phí gửi xe. 
• Thưởng tháng 13, thưởng KPI hàng Quý và hàng Năm. 
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
• Được xét tăng lương hàng năm
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ theo Luật Lao Động. 
• Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year End Party, tiệc sinh nhật hàng tháng, Giáng Sinh,... 
• Quà sinh nhật, quà tặng ngày lễ cho nhân viên và gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung Thu,...).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên. 
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA 
• Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales. 
• Có khả năng nhận biết và phát hiện hành vi không tuân thủ. 
• Có kinh nghiệm đào tạo và Coaching là một lợi thế. 

Công ty tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính Phủ về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc bấm vào nút "Nộp đơn ứng tuyển", bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật, nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất.