•  Nghe lại ghi âm cuộc gọi/ theo dõi trực tiếp cuộc tư vấn của Telesales với khách hàng. 
•  Đánh giá chất lượng các cuộc gọi bán hàng của Telesales.
•  Phát hiện và ghi nhận các hành vi không tuân thủ. 
•  Đề xuất báo cáo và kế hoạch đào tạo cho nhân viên. 
•  Phối hợp với Trainer và Team Leader để đào tạo và hướng dẫn Telesales. 
•  Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cuộc gọi và hiệu quả bán hàng. 

QUYỀN LỢI 

• Thu nhập cạnh tranh (10.000.000 - 15.000.000)
• Cung cấp các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc, miễn phí gửi xe. 
• Thưởng tháng 13, thưởng KPI hàng Quý và hàng Năm. 
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
• Được xét tăng lương hàng năm
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT và các chế độ theo Luật Lao Động. 
• Tham gia các hoạt động nội bộ: Team Building, Year End Party, tiệc sinh nhật hàng tháng, Giáng Sinh,... 
• Quà sinh nhật, quà tặng ngày lễ cho nhân viên và gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung Thu,...).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên. 
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA 
• Có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực Telesales. 
• Có khả năng nhận biết và phát hiện hành vi không tuân thủ. 
• Có kinh nghiệm đào tạo và Coaching là một lợi thế. 

Công ty tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính Phủ về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc bấm vào nút "Nộp đơn ứng tuyển", bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật, nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất. Trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp."