Mô tả công việc
1. Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn thông Viettel
- Mô tả công việc: Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 18008098/198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.
*Lưu ý: + Không bán hàng, không áp doanh số.
+ Không yêu cầu kinh nghiệm - Không tìm kiếm khách hàng.
+ Làm việc tại văn phòng - Không đi thị trường.
+ Chỉ tiếp nhận cuộc gọi đến, không gọi ra - không gặp khách hàng.
- Tính chất công việc: Làm xoay ca (Nhân sự được đăng ký ca làm việc)- Mỗi ngày 1 ca, tuần 1 ngày nghỉ (tháng được nghỉ 4 -5 ngày)
• Ca 1: 06h30-14h30
• Ca 2: 14h30-22h30
• Ca 3: 22h30-07h00 (1 tháng 1-2 ca)
• Ca 5: 08h30 - 12h, 17h30 - 21h00
-------------------------------------------------------
2. Yêu cầu:
• Nam/Nữ, tuổi từ 18-35, đã tốt nghiệp THPT trở lên hoặc đang là Sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không giới hạn ngành học)
• Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói nặng giọng địa phương
• Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe
• Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
3. Chế độ đãi ngộ:
• THU NHẬP: từ 5.000.000–8.000.000 triệu/tháng (dựa theo chất lượng làm việc trong tháng)• Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc MIỄN PHÍ
• Được hỗ trợ thêm 1.400.000/khóa đào tạo
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
• Có nhiều cơ hội thăng tiến nội bộ
-----------------------------------------------------------
4. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Trung tâm chăm sóc khách hàng Bellsystem24 Việt Nam - 418 Nguyễn Tri Phương - Phường Hòa Thuận Tây - Quận Hải Châu - TP.Đà Nẵng
5. HÌNH THỨC LÀM VIỆC
- Đào tạo tập trung và làm việc trực tiếp tại 418 Nguyễn Tri Phương, Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng
______________________________
Bằng việc bấm vào nút “Nộp đơn ứng tuyển”, bạn đồng ý rằng Bellsystem24 Việt Nam có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất; trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp.