• Tiếp nhận cuộc gọi hotline từ khách hàng nước ngoài (100% inbound – không sale)
• Tư vấn, giải đáp thông tin về dịch vụ phòng khám: chi phí, quy trình, đặt lịch,…
• Hỗ trợ khách đặt lịch khám và theo dõi lịch hẹn
• Nhập liệu & cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống
• Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ
• Thực hiện các công việc khác theo phân công

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (ưu tiên nghe – nói)
• Có từ 6 tháng kinh nghiệm CSKH/Call Center là lợi thế
• Đánh máy nhanh, sử dụng tin học văn phòng cơ bản
• Giọng rõ ràng, dễ nghe
• Chủ động, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi

Phúc lợi:

• Thu nhập khởi điểm: ~ 14 triệu.
• Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
• Xem xét review lương hàng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ.
• Được cung cấp máy tính làm việc.
• Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
• Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty.

Thời gian và Địa điểm làm việc:

• Thời gian: Làm việc từ 23h00 – 08h00 sáng hôm sau, từ thứ 2 đến thứ 6
• Địa điểm: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường Tân Sơn Hòa, TPHCM
  

-----------------------------------------

Công ty tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính Phủ về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc bấm vào nút “Nộp đơn ứng tuyển”, bạn đồng ý rằng Bellsystem24 Việt Nam có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các. Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất; trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp.