Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi đến: Nghe và hỗ trợ khách hàng qua kênh Video Call (Cuộc gọi hình ảnh).
- Hỗ trợ đa dịch vụ: Tư vấn và giải đáp thắc mắc về các dịch vụ của Viettel bao gồm:
- Di động, điện thoại cố định.
- Dịch vụ giải pháp doanh nghiệp (SME): Hóa đơn điện tử.
- Smartmotor (Định vị xe máy).
- My Kid (Đồng hồ thông minh cho trẻ em)...
Quyền lợi & Thu nhập
- Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng.
- Thử việc: Nhận 100% lương ngay trong thời gian thử việc.
- Phụ cấp & Thưởng:
- Lương làm thêm giờ (OT), thưởng thâm niên.
- Tính theo hệ số 150%, 200%, 400% lương cơ bản.
- Thưởng các ngày Lễ, Tết và thưởng hiệu suất công việc tốt.
- Môi trường & Chế độ:
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe...).
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, văn phòng chuyên nghiệp.
- Đào tạo: Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ từ đầu.
Yêu cầu ứng viên
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên mới ra trường đang chờ bằng).
- Giọng nói: Chuẩn tiếng Việt, rõ ràng, không nói ngọng, không có giọng địa phương.
- Kỹ năng: Giao tiếp tự tin, ham học hỏi, có khả năng xử lý tình huống tốt.
- Hình thức: Tác phong chuyên nghiệp, chỉn chu.
Địa điểm làm việc
- Nhà 3B khu đô thị Resco, đường Phạm Văn Đồng cũ (đường Chế Lan Viên mới), Cổ Nhuế, Hà Nội (đối diện công viên Hòa Bình).
______________________________
Bằng việc bấm vào nút “Nộp đơn ứng tuyển”, bạn đồng ý rằng Bellsystem24 Việt Nam có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất; trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp.