Mô tả công việc
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực Contact Center & BPO, bán và cho thuê hệ thống.
- Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và xây dựng các giải pháp bán chéo dịch vụ cùng với bộ phận CRM để trao đổi đàm phán với đối tác về giá cả và các gói dịch vụ của Công ty nhằm gia tăng doanh số.
- Xây dựng báo giá, soạn thảo, và hợp đồng với khách hàng hoặc theo yêu cầu của bộ phận CRM. Thực hiện ký kết hợp đồng và triển khai dịch vụ sau ký kết.
- Hỗ trợ và theo dõi các hoạt động dịch vụ khách hàng ở cấp độ dự án hàng tháng/quý/năm và tham mưu cho các Group Manager, Trưởng Khối về tình hình doanh nghiệp và các cơ hội/rủi ro từ phía đối tác, thị trường.
- Theo dõi, đôn đốc thu hổi công nợ và thực hiện đề nghị thanh toán trên hệ thống.
- Thực hiện công tác báo cáo theo quy định của công ty và bộ phận: Báo cáo tuần/ tháng/ báo cáo bất thường…
- Quản lý các dự án theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu:
- Trình độ học vấn: Đại học/Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan khác
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian
- Có khả năng đánh giá và phân tích
- Có trách nhiệm, chủ động, cầu tiến
- Làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc.
- Tiếp thu nhanh, nhay bén
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, các đối tác lớn tốt
Phúc lợi:
-
Lương cơ bản thỏa thuận + thưởng KPI, hoa hồng
-
Được hưởng đầy đủ phúc lợi theo pháp luật Lao Động hiện hành (bảo hiểm, hiếu hỷ, công đoàn) cùng các chính sách nội bộ của BellSystem24 Vietnam: du lịch, teambuilding, thưởng Tết/lương tháng 13, tăng lương và thăng tiến định kỳ khi thể hiện được kết quả công việc tích cực, được tham gia các chương trình phát triển năng lực nhân sự của tổ chức.
-
Được mở rộng mối quan hệ nghề nghiệp đa dạng, có giá trị cho sự phát triển cá nhân trong tương lai, bao gồm network nội bộ lẫn đối tác của BellSystem24 Vietnam thuộc nhiều ngành nghề, lĩnh vực.
Thời gian làm việc: Từ thứ hai đến thứ sáu: 08:00 đến 17:00.
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường Tân Sơn Hòa, TPHCM.
--------------------------
Công ty tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính Phủ về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc bấm vào nút “Nộp đơn ứng tuyển”, bạn đồng ý rằng Bellsystem24 Việt Nam có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất; trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp
