• Tiếp nhận cuộc gọi: Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Ngân hàng số (eBank) như: Mở/khóa tài khoản, cấp lại mật khẩu, hỗ trợ kết nối đường truyền...
• Phối hợp nghiệp vụ: Làm việc với các phòng ban trong trung tâm Call Center của TPBank để giải quyết kịp thời các vấn đề của khách hàng.
• Cam kết: Công việc thuần hỗ trợ, KHÔNG tư vấn bán hàng, KHÔNG áp doanh số.

Quyền lợi & Thu nhập

• Thu nhập: Từ 7.000.000 – 9.000.000 VNĐ + Thưởng.
• Đào tạo: Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản trước khi làm việc (Có trợ cấp đào tạo).
• Phúc lợi:
  • Đóng BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức.
  • Thưởng Lễ, Tết, Hiếu hỷ, Sinh nhật; thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác cho cá nhân có thành tích nổi bật.
  • Tham gia Teambuilding, du lịch hàng năm của công ty.
• Hỗ trợ công việc: Cung cấp đầy đủ trang thiết bị: máy tính, tài liệu, phụ kiện...
• Môi trường: Chuyên nghiệp, hiện đại, lộ trình phát triển và thăng tiến lâu dài.

Yêu cầu ứng viên 

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Tất cả các chuyên ngành).
• Đối tượng: Ưu tiên ứng viên mong muốn phát triển trong lĩnh vực Ngân hàng.
• Kỹ năng:
  • Giọng nói rõ ràng, không ngọng, không nói giọng địa phương.
  • Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• Ưu tiên: Ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH, Tổng đài hỗ trợ hoặc Tư vấn, bán hàng.

Địa điểm làm việc

(Ứng viên được chọn 1 trong 3 chi nhánh)

• Tầng 15, Tòa Ruby Plaza, 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
• 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.

______________________________

Công ty tuân thủ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính Phủ về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng việc bấm vào nút "Nộp đơn ứng tuyển", bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật, nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất.