• Tiếp nhận và xử lý: Phụ trách các cuộc gọi đến từ khách hàng (người Hàn Quốc và người Việt) liên quan đến dịch vụ ngân hàng như: mở tài khoản, mở thẻ và các dịch vụ khác của Woori Bank.
• Tư vấn & Hỗ trợ: Cung cấp thông tin chính xác, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả.
• Nghiệp vụ: Làm việc trực tiếp với các sản phẩm dịch vụ thuộc thị trường Hàn Quốc.
• Lưu ý: Vị trí này không yêu cầu bán hàng, không cần gọi điện mời khách mở tài khoản hay thẻ.

Quyền lợi & Thu nhập

• Thu nhập: Khởi điểm 10.000.000 - 11.000.000 VNĐ
• Xét tăng lương: Định kỳ mỗi 6 tháng.
• Đào tạo: Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng và nghiệp vụ ngân hàng; tham gia các khóa nâng cao định kỳ.
• Phát triển ngoại ngữ: Cơ hội nâng cao năng lực tiếng Hàn thực tế khi làm việc trực tiếp với khách hàng Hàn Quốc.
• Lộ trình thăng tiến: Rõ ràng, có cơ hội trở thành Trưởng nhóm hoặc Trưởng ca.
• Chế độ bảo hiểm: Đầy đủ theo quy định pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, hiện đại; đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ; trang thiết bị được cung cấp đầy đủ.

Yêu cầu ứng viên

• Đối tượng: Nam/Nữ, độ tuổi từ 18 – 35 tuổi.
• Năng lực ngôn ngữ: Giao tiếp tốt bằng tiếng Hàn để phục vụ công việc.
• Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
• Kỹ năng: Nhanh nhẹn, có tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

Thời gian làm việc

• Thời gian làm việc: Làm các ngày trong tuần, nghỉ 1 ngày/tuần.
• Ca làm việc linh hoạt:
  • Ca 1: 06:30 - 14:00.
  • Ca 2: 14:00 - 22:00.

Địa điểm làm việc

• Tầng 33, Keangnam Landmark 72 Tower, E6 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

______________________________

Bằng việc bấm vào nút “Nộp đơn ứng tuyển”, bạn đồng ý rằng Bellsystem24 Việt Nam có thể lưu trữ, tổng hợp và xử lý các Dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp ở trên theo đúng quy định của pháp luật nhằm mục đích tư vấn cho bạn công việc phù hợp nhất; trường hợp hiện tại chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin và liên hệ với bạn ngay khi có cơ hội phù hợp.